汽车dcc经理是什么
汽车dcc经理是什么
汽车4S店的dcc经理其实是指销售顾问经理的意思。DCC专员需具备销售顾问的部分能力,主要工作是汽车dcc络的客户到店看车、购车,需要有一定的抗压能力,大部分店的DCC专员都是销售顾问或者CRM专员转岗而来的。/p>
统称来讲 DCC=dial control center 电话控制中心或电话呼叫中心,其中大概职责如下:1负责汽车dcc络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入;2负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理;3负责按月汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理汽车dcc络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级汽车dcc络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复;6每日了解k22库存情况,及时了汽车dcc销政策的变化并适时与销售。在汽车4S行业,DCC模式几年前就已出现,是一种低成本、率的营销模式,汽车dcc络时代发展趋势,通过设置电话组,电销员利汽车dcc络平台对目标客户进行一对一互动式的快速精准营销,但DCC并不是靠打“短平快”来体现价值,而是通过开拓、发掘、培育甚至长期培育顾客,经过长时间及多频次接触顾客和关系维护,来缩短顾客选择和直接购买周期,从而产生业绩,体现了精细化客户管理的思想。作为传统展厅销售的必要补充,DCC对减少客户资源流失、提高潜在客户的资源利用率、提升整车销量起到积极的作用。据悉,在一些重DCC模式运营的4S品牌店,DCC成交订单可占据整个店销量近“半壁江山”。(汽车悬架)
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